1. Cómo despachamos

Nuestro compromiso es entregar su compra, en cualquier ciudad de Chile, antes o durante el tercer día hábil siguiente en que la cancelación de su compra es recibida en nuestras oficinas.
La entrega dentro de la Región Metropolitana se realizará de lunes a viernes entre las 9.00 y las 19.00 horas.

El valor establecido para los despachos correspondientes a las zonas 1, 2 y 11 rige para envíos de hasta 5 kilogramos, excediendo este peso se cobrarán $ 974 por cada kilo adicional.
Para el resto de las zonas, el recargo por kilos extra es de $ 252.

2. Costos de envío

3. Formas de pago

DEPOSITO EN CUENTA CORRIENTE:

El cliente deberá concurrir a cualquier sucursal del Banco Itaú a lo largo del país y depositar en la cuenta corriente señalada a continuación, posterior a ello deberá enviar por fax la colilla del depósito timbrada por esta entidad bancaria. Una vez verificado dicho depósito y encontrándose liberados los fondos, se procederá al envío de la mercadería a través de Lancourrier o en su defecto, vía Buses por cobrar.

Datos depósito:

Banco : Banco Itaú
Cuenta Corriente : Nº 4622200
Razón social: Miguel Concha S.A.
Enviar fax con comprobante de pago al (2) 274 6655,
o dar aviso por E-mail a info@internacional.cl

IMPORTANTE: Los plazos de entrega con este medio de pago se alargarán en función de los tiempos de liberación de los fondos por parte del Banco Itaú.

4. Política de devolución y reembolso:

En caso de recibir su pedido con productos deteriorados o que no correspondan a lo solicitado, usted deberá informarnos en un plazo de 48 horas le agradeceremos informarnos por e-mail info@internacional.cl.

Internacional Libros aceptará las devoluciones en los casos en que efectivamente el producto no llegó en buenas condiciones al cliente y/o no se despachó lo solicitado. En estos casos se repondrá el pedido al cliente, sin costo de despacho adicional para éste.